彩宝网平台
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是什么让彩宝网平台与众不同
外包呼叫中心专业知识的四大支柱.
事后是20/20. 证明这一点. 在2020年. 急救人员很重要，急救人员也很重要. 看看彩宝网平台是如何在大流行期间伸出援手的.
你不开心彩宝网平台也不开心.
彩宝网平台满足并超越sla. GCS将COVID - 19热线维持68条,在大流行期间，有000名MTA纽约公交公司员工. 每个月, GCS已经超过了所有的服务水平协议，包括平均应答速度和客户满意度. 它被称为热线是有原因的. 彩宝网平台的平均保持时间是13秒.
您的客户期待与彩宝网平台洽谈:
今年3月，在彩宝网平台客户的大楼里规定了“保持社交距离”. 彩宝网平台的700多名员工不得不从400个共享工作站转移到一个新的远程代理模型. 不到三个星期, GCS动员了全体员工，75%的员工在家工作，同时保持了显著的客户满意度. 员工满意度呢?? 彩宝网平台的同事每天节省两小时通勤时间!
在你的时间和预算上:
与设施相关的成本, 设备, 技术, 内部呼叫中心的代理也很重要. 通过彩宝网平台的规模和流程专业知识，GCS降低了您的业务流程成本. 彩宝网平台的可变成本模型节省20%.
把彩宝网平台的创新付诸实践:
四月份申请失业救济的人数增加了数百万, 彩宝网平台的专业流程帮助满足了呼叫中心需求的激增. 劳工部委托GCS支持纽约州的索赔处理. 在三个月内，GCS协助处理了70多万项索赔. 这是420000美元.每周为经济贡献00美元!
5个关键的好处
在2亿个电话之后，每一次互动都很重要. 流程专业知识意味着灵活和可扩展的业务流程外包，为您和您的客户和组成部分带来可靠的结果.
每小时劳动力调度
从30到300名全职员工.
微观人力资源管理
彩宝网平台为您创造可变成本与深板凳的全职和兼职专家.
即时质量保证
每日反馈系统实时消息调整.
简化生产管理
扁平的组织结构图对你来说意味着闪电般的实现.
狂热的客户服务
彩宝网平台写了一本关于软技能和客户服务的书, 拥有享誉世界的软技能培训项目.
